Условия использования
Настоящие условия регулируют использование сайта Dalia's Story и покупку персонализированных цифровых продуктов.
Последнее обновление: 2026-10-16.2
1. Продавец
Сервис Dalia's Story управляется компанией Dalia's Story, IDNO —, юридический адрес: —. Банк: —. Контакты: форму на странице «Контакты».
2. Услуга
Мы создаём персонализированные цифровые продукты для детей: анимационное видео, PDF-книгу и набор Видео + PDF. Контент создаётся на основе введённых вами данных с помощью инструментов искусственного интеллекта и автоматически проверяется на соответствие детской аудитории.
3. Аккаунт
Для заказа нужен аккаунт. Вам должно быть не меньше 18 лет, вы указываете достоверные данные и храните пароль в тайне. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте. Мы можем заблокировать аккаунт при злоупотреблении или мошенничестве.
4. Заказ для ребёнка
Заказ оформляет только родитель, законный представитель или лицо с их согласия. Вводя данные ребёнка, вы подтверждаете своё право их предоставить и согласие на их обработку исключительно для создания заказанной сказки.
5. Цены, промокоды и оплата
Цены указаны в молдавских леях (MDL) и являются окончательными на момент оплаты. Промокоды действуют на своих условиях (срок, число использований) и не обмениваются на деньги. Оплата через MAIB / MIA (мгновенные платежи по QR-коду) и, когда станет доступно, банковской картой. Итоговая сумма рассчитывается нашей системой и подтверждается перед оплатой.
6. Доставка цифрового контента
Производство начинается после подтверждения оплаты. Обычно сказка готова за время от нескольких минут до нескольких часов; в исключительных случаях — не более 3 рабочих дней. Файлы доступны в разделе «Мои сказки», также возможно уведомление по e-mail. Физические товары не доставляются.
7. Допустимый контент
Не вводите оскорбительные, жестокие, дискриминационные, сексуальные имена или тексты, а также нарушающие права других. Тексты проверяются автоматически; мы можем отклонить или отменить заказ с неподходящим контентом (с возвратом оплаты).
8. Интеллектуальная собственность и лицензия
Сказки, иллюстрации, музыка и дизайн принадлежат Dalia's Story или её лицензиарам. Классические сказки пересказаны оригинально по произведениям из общественного достояния. Мы предоставляем вам неисключительную лицензию для личного, семейного и некоммерческого использования: просмотр, хранение, передача членам семьи и печать для личных нужд (в том числе в типографии). Перепродажа и коммерческое использование запрещены.
9. Право на отказ
При дистанционных договорах у вас, как правило, есть право на отказ в течение 14 дней. Наши продукты — персонализированный цифровой контент, созданный по вашим указаниям. При оплате мы просим ваше прямое согласие на немедленное начало производства и подтверждение того, что после его начала право на отказ утрачивается. Права по Политике возврата сохраняются.
10. Претензии
Пишите нам на форму на странице «Контакты» или через страницу «Контакты», указав номер заказа. Отвечаем не позднее 14 календарных дней. Вы также вправе обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком.
11. Ограничение ответственности
Мы стараемся обеспечить корректную работу сервиса, но не гарантируем его бесперебойность. Наша общая ответственность по заказу ограничена уплаченной за него суммой в пределах, допускаемых законом. Мы не ограничиваем ваши права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей.
12. Применимое право
Применяется законодательство Республики Молдова, включая Закон № 105/2003 о защите прав потребителей и Закон № 284/2004 об электронной торговле. Споры решаются мирным путём, а при недостижении согласия — компетентными судами Республики Молдова.
13. Изменения
Мы можем обновлять эти условия. Новая версия публикуется на этой странице с датой обновления. Оплаченные заказы регулируются версией, принятой в момент оплаты.